提高医院人员培训与服务质量

为了提高广州英华眼科医院的销售效率，首要的一点是加强医院人员的培训与服务质量。通过提供系统全面的培训，使医院员工掌握专业知识和技能，能够更好地向患者介绍医院的服务项目和特色，以及计划适当的治疗方案和手术方式。

其次，医院应该建立一个科学合理的激励制度，激励医护人员提供更好的服务。可以考虑将员工的绩效与薪资挂钩，并通过其他方式，如奖金、晋升等激励措施来增强员工的工作积极性和主动性。

此外，医院要注重服务质量的监督与反馈。可以建立患者满意度调查系统，定期收集患者对医院服务的评价和建议，并对反馈的问题进行整改和改进，以不断提高医院的服务质量。

加强医院品牌宣传和市场推广

广州英华眼科医院通过加强品牌宣传和市场推广，可以吸引更多的患者并提高销售效率。

首先，医院可以增加在各大媒体平台上的广告投放，如电视、报纸、杂志等，让更多的人了解到医院的服务项目和专业优势。

其次，可以与其他医疗机构、社区合作，组织眼健康宣讲会、义诊活动等，进一步扩大医院的知名度和影响力。

*后，加强医院在网络宣传和社交媒体的推广，通过微博、微信等渠道，与患者进行互动，及时解答他们的疑问和需求，增加患者的信任感和黏性。

提供优质的医疗服务和设施

广州英华眼科医院要提高销售效率，必须提供优质的医疗服务和设施。

首先，医院应该配备先进的医疗设备，以提高医生的诊断和治疗水平。同时，医院还应该提供舒适的就诊环境，让患者在就诊过程中感到安心和舒适。

其次，医院应该与其他专科医院和眼科药店建立合作关系，提供一站式的眼科服务，满足患者的不同需求。

*后，医院要注重术后的追踪和回访工作，确保患者在手术后能够得到良好的恢复和效果，提高患者的满意度和信任度。

建立患者档案管理系统和客户关系管理系统

为了提高销售效率，广州英华眼科医院应该建立患者档案管理系统和客户关系管理系统。

患者档案管理系统可以帮助医院更好地了解患者的就诊情况和历史病历，及时掌握患者的需求和诉求，提供个性化的服务和建议。

客户关系管理系统可以帮助医院主动与患者进行对话和互动，通过短信、电话、邮件等方式，向患者发送健康咨询、预约提醒等信息，提高患者的忠诚度和复诊率。

通过建立这两个系统，医院可以更好地管理患者资源，提高销售效率和营销效果。

总结归纳

为了提高广州英华眼科医院的销售效率，可以从以下几个方面入手：提高医院人员的培训与服务质量，加强医院品牌宣传和市场推广，提供优质的医疗服务和设施，建立患者档案管理系统和客户关系管理系统。通过这些措施的实施，可以提高医院的知名度、患者流量和患者满意度，从而达到销售更高效的目的。